【結果】池田市福祉部窓口業務等委託事業者の募集について
池田市では、福祉部窓口業務等の委託事業者を募集します。
委託業務の内容並びに応募要件及び委託事業者選定に係る審査内容については、次のとおりとします。
詳しい内容につきましては、募集要項をご覧ください。
1．募集概要
・福祉現場における市民サービスの向上を図るため、保険業務と福祉医療等業務を担う3課（国保・年金課、介護保険課、保険医療課）において、簡易な窓口業務の委託（請負）を行います。
・行政判断や相談を伴う業務は職員が担い、委託業務の対象外とします。
・業務の履行期間は、令和6年4月1日から令和7年3月31日までとします。
・単年度契約となりますが、初年度を含む5年間程度（令和11年3月まで）の継続委託を原則とします。ただし、履行状況が良好と認められる場合に限ります。
2．業務概要
（1）業務名称
池田市福祉部窓口業務等委託事業
（2）業務内容
ア．国民健康保険窓口業務、後期高齢者医療窓口業務及び福祉医療窓口業務
1.窓口案内、制度説明
2.資格異動業務
3.各種証交付（再交付）に関する業務
4.所得申告の受付に関する業務
5.保険料の賦課算定に関する業務
6.保険料の納付・還付に関する業務
7.各種給付申請に関する業務
8.保健事業に関する業務
9.福祉医療に係る資格取得・資格変更・資格喪失等に関する業務
10.福祉医療に係る医療費助成申請等に関する業務
11.未熟児養育医療に関する業務
12.その他事務補助
イ．介護保険窓口業務及び介護認定審査会準備業務
1.窓口案内、制度説明
2.資格異動業務
3.認定申請受付に関する業務
4.情報開示に関する業務
5.各種給付申請・届出に関する業務
6.保険料の賦課算定に関する業務
7.保険料の納付・還付に関する業務
8.認定審査会の準備に関する業務
9.その他事務補助
3．応募手続き
（1）委託事業者選定方法
企画提案書公募によるプロポーザル方式とします。
(2)受付期間
・参加申請書及び申込書
令和5年8月1日(火曜日) ～ 令和5年8月10日(木曜日)
・企画提案書、業務実績調書及び見積書
令和5年8月21日(月曜日) ～ 令和5年8月31日(木曜日)
（3）受付場所
募集要項に記載の提出書類一式を直接持参にて下記窓口まで提出してください。
【提出先】
池田市城南1丁目1番1号 池田市役所2階
池田市 福祉部 介護保険課
午前10時00分～午後4時00分（閉庁日を除く）
募集要項等
4.企画提案書作成要領 (PDFファイル: 114.5KB)
6.主要業務年間スケジュール (PDFファイル: 186.8KB)
8.保険窓口受付処理件数（実績） (PDFファイル: 401.2KB)
質疑書への回答（8月18日更新）
本プロポーザルに関する質疑について、以下のとおり回答いたします。
選定結果
「池田市福祉部窓口業務等委託事業者選定委員会規則」及び「池田市福祉部窓口業務等委託事業者募集要項」に基づき、本事業を委託するのに適正な事業者は、下記の事業所とします。
事業者名：株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター
この記事に関するお問い合わせ先
池田市 福祉部 介護保険課
〒563-8666
池田市城南1丁目1番1号 池田市役所2階
電話:072-754-6228
福祉部介護保険課へのご意見・お問い合わせ
更新日：2023年10月04日