サポーター制度

上下水道サポーター制度は、市民の皆さまから上下水道事業に対するご意見やご提案をお聴きし、事業運営や広報広聴活動に活かすことを目的とした制度です。

公募により委嘱されたサポーターの皆さまには、施設見学やサポーター会議への参加、職員も交えての意見交換などを通して、上下水道事業への理解を深めていただくとともに、市民と上下水道部をつなぐ役割を担っていただいています。

要綱

第1回会議（5月頃）

第1回会議では上下水道庁舎研修室で座学を行いました。「下水道に起因する陥没対策」「水道管の耐震化の取り組み」「上下水道事業の経営について」上下水道部職員の講義を聴講していただきました。

会議後のアンケートでは、「道路陥没事故について、より詳しく知ることができて勉強になった」「普段見慣れた風景が資料に出てきて、とても親近感がわいた」などといったご感想をいただきました。

第2回会議（7月末頃）

第2回会議では、「池田市下水処理場における新技術活用に向けた取組み」「AI管路劣化診断結果に基づく漏水調査業務」について、上下水道部職員の講義を聴講していただきました。また、「上下水道事業に期待すること」をテーマにグループディスカッションを行いました。

会議後のアンケートでは、「知らなかったことを新たに知ることができたのはよかった」といったご感想をいただきました。

第3回会議（10月末頃）

第3回会議では豊中市にある原田処理場の施設見学を行いました。また、上下水道事業についてサポーターアンケート調査を行いました。

会議後のアンケートでは、「実際に見学でき、特に臭い等の現場でなければわからないようなことも体験でき、大変勉強になりました」「水をきれいにするまで大変な行程があり、ますます水を大切に使わなければと思いました」といったご感想をいただきました。

第4回会議（1月末頃）

第4回会議では下水道管のテレビカメラ調査の現場見学を行いました。また、上下水道事業を推進していくために重要なテーマとなる「猪名川の水源について」と「老朽化対策と災害対策について」のグループディスカッションを行いました。

会議後のアンケートでは、「実際に見せていただき、よく理解できました」「貴重な経験になった」といったご感想をいただきました。

第5回会議（3月頃）

第5回サポーター会議では、1年間にわたるグループディスカッションのテーマである「上下水道部の将来像について」の検討結果を、サポーターの皆さまから発表していただきました。

当日は市長にもご参加いただき、サポーターの皆さまからのご意見やご提案を直接お聞きいただくとともに、ご質問に対する回答や今後の取組についてお話しいただきました。市民の皆さまと市長が率直に意見を交わす、非常に有意義な意見交換の場となりました。