クレジットカード払い

「Yahoo!公金支払い（継続払い）」のサービス終了について

LINEヤフー株式会社からの申出により、上下水道料金をクレジットカードにてお支払いいただく「Yahoo!公金支払い」は、令和7年3月末日をもってサービスを終了しました。

令和7年4月以降もクレジット継続払いでのお支払いを希望される場合は、株式会社エフレジが運営する「F-REGI公金支払い」にてお申込みをお願いします。

納付書払いへの変更について

※令和7年1月下旬にYahooメール及び文書にてご案内させていただいたとおり、令和7年3月21日（金曜日）までにお申込のなかった方については、自動的に「納付書払い」に変更させていただきました。ご了承ください。

事前に、専用サイトにクレジットカード情報を登録することで、クレジットカードから継続的に水道料金および下水道使用料をお支払いいただく方法です。

条件によってはご利用いただけない場合がございます。本ページをよくご確認の上でお申込みください。

※クレジットカードでのお支払いの申込はインターネットからのみとなっております。書面でのお申込みはできません。

※池田市上下水道部総務課の窓口や金融機関及びコンビニエンスストア等の窓口においてクレジットカードを提示してお支払いする方法ではございません。

以下のいずれかのロゴのあるカードでお支払いができます。

• 1回のお支払いが3万円以下であること。

（3万円を超える場合には、超過した請求回のみ納入通知書を送付します。）

• 用途が、一般用であること（臨時用・湯屋用は対象外になります）。

• ご登録されるクレジットカード
• 有効なメールアドレス
• 「お客様番号（12桁）」及び「水栓番号（5桁）」がわかるもの

※「水道使用水量のお知らせ」及び「納入通知書」に記載しています。

●＜クレジットカード払いとは＞

クレジットカード払いは、事前に、専用サイトにクレジットカード情報を登録することで、クレジットカードから継続的に水道料金および下水道使用料（以下「水道料金等」といいます。」）をお支払いいただく方法です。この方法では，地方自治法第231条の2の3第1項に規定する指定納付受託者である株式会社エフレジが、お客様の水道料金等を立替払いし、お客様は、立替払いされた金額をクレジットカードご利用代金として、登録されたクレジットカード会社からの請求により、お支払いいただくことになります。

●＜申込みを受付できない場合＞

カードの有効性が確認できない等の理由で申込みを受付けることができなかった場合は、従来のお支払い方法を継続します。

●＜クレジットカードによる請求の開始時期＞

クレジットカード払いの開始は、池田市上下水道部で登録手続き完了後の次回検針分からとなりますので、それまでは従来の方法でお支払いください。なお、事務処理上の都合により、登録日によっては、取扱い開始が次々回の検針分からとなることがあります。

※登録手続きの完了は、お申込みから一週間程度になります。

●＜クレジットカード情報の保有＞
池田市上下水道部では、お客さまのクレジットカード情報を一切保有しません。カード情報に関する問い合わせは、カード会社にお願いします。

●＜支払回数＞

お支払い回数については、1回払いになります。

●＜支払時期＞

水道料金等は、検針日の翌月に池田市上下水道部より指定納付受託者に請求し、同時期に指定納付受託者からカード会社へ請求いたします。クレジットカードからの引き落とし日については、カード会社へご確認ください。

●＜支払可能額の上限＞

1回のお支払い金額が3万円を超えるものは、クレジットカード払いの対象外となり、その場合は池田市上下水道部から納入通知書をお送りします。なお、次回以降において1回の請求額が3万円以下の場合は、引き続きクレジットカード払いをご利用できます。

●＜手数料＞

クレジットカード払いによる手数料は発生しません。

●＜クレジットカード利用限度額を超える等の場合＞

クレジットカード利用限度額を超える等、カード会社の規約によりクレジットカード払いができない場合は、池田市上下水道部から納入通知書をお送りします。

●＜カードの有効性が確認できなくなった場合＞

申込手続き完了後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなった場合は、クレジットカード払いのお取扱いを中止させていただき、納入通知書による請求方法に変更させていただきます。この場合、請求方法の変更についてお客様に事前にお知らせをすることはありません。また、再度クレジットカード払いをご希望の場合は、改めて申込み手続きが必要になります。

●＜領収証書等＞

クレジットカード払いでは、領収証書を発行いたしません。カード会社からのご利用明細書等でご確認ください。お支払いの証明が必要な場合は、領収証書の代わりに納入済証明書（有償）を発行しています。ご希望の場合は、入金の確認に時間がかかる場合がありますので、事前に上下水道部総務課へお問い合わせください。

●＜クレジットカードの変更・中止時の再申込み＞

クレジットカードを変更するとき、クレジットカード払いを中止するときは、その都度お申込みが必要になります。ただし、クレジットカード有効期限更新の場合、一部のカード会社では引き続きお支払いいただける場合があります。詳しくはカード会社にご確認ください。

●＜市内転居＞

市内でお引越しされる際に、クレジットカード払いを引き続きご希望の場合は、新たにお申込みが必要になります。

●＜水道使用者以外の名義のクレジットカードの登録＞

水道使用者がカード会員と異なる場合は、水道使用者がカード会員に水道料金等の支払いを委任したものとして取扱い、カード会員の方は、これに承諾していただきます。池田市上下水道部からの各種通知や連絡は、水道使用者に対して行います。また、カード会員の方はこれに同意していただきます。

パソコン、スマートフォン等から、以下の申込みWebサイトより手続きを行ってください。

申込受付開始は、令和7年2月3日（月曜日）11：00～になります。

※上記の申込みWebサイトは株式会社エフレジが提供する「F-REGI公金支払い」を利用しています。

※手続きが完了するまでは、従来のお支払い方法となります。