SMS（ショートメッセージサービス）による水道料金等の納付のお知らせ

令和7年6月から、携帯電話やスマートフォンにSMS（ショートメッセージサービス）を送信し、水道料金等の納付についてお知らせを実施します。

内容

水道料金・下水道使用料の納付確認ができていない、その他連絡がつかない上下水道使用者を対象に、SMS（ショートメッセージサービス）を送信し、「納付忘れ防止」などのお知らせを行います。

※SMSとは、短いメッセージを携帯電話番号あてに送受信するサービスです。

NTTドコモ・ソフトバンク・楽天モバイルでは「SMS」、auでは「Cメール」と呼ばれており、受信料は無料です。

水道給水契約があり、携帯電話番号の登録がされている方で、携帯電話のキャリア（通信サービスを提供している会社）が、〔 NTTドコモ、ソフトバンク、au 、楽天モバイル〕の方。MVNOなどを含む

※このお知らせは、申込・届出いただいた携帯電話番号に送信します。ご登録状況によって、親族や関連者の方に送信する場合もあります。

※送信するSMSは送信専用のため、返信はできません。

※万一、メールの内容にお心当たりがない場合は、ご容赦くださいますようお願いいたしますとともに、お手数ではございますが、池田市上下水道部総務課〔072-754-6106〕までご連絡をお願いいたします。

メッセージの例

（例）「池田上下水道部総務課です。上下水道料金の催告書を送付しましたので納付がお済みでない場合は、ご納付ください。電話072-754-6106」

※本文中の連絡先電話番号は、上下水道部総務課の直通電話番号が表示されます。上下水道部総務課直通電話番号＝ 072-754-6106

送信元番号（ご利用の携帯電話回線送信元として表示される番号）

携帯電話のキャリアが〔 NTTドコモ・ au ・楽天モバイル〕の場合＝ 072-752-1111 〔ソフトバンク〕の場合＝ 0032-06-9000

※不審なSMSが届いた場合は、送信元として表示されている番号をご確認ください。

各納期限を経過しても納付がないときは、停水執行を行う場合があります。

早めの納付、納付相談を。

このサービスや折り返しの電話で、口座情報の聴き取りやATMの操作をお願いすることは絶対にありません。不審なSMSが届きましたら、記載された連絡先をご確認いただき、URL（リンク先）にはアクセスしないでください。

市が送信するSMSメールは、「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（迷惑メール防止法）」が規定する特定電子メール（自己又は他人の営業につき広告又は宣伝を行うための手段として送信するメール）に該当するものではありません。

池田市上下水道部総務課（営業）
〒563-0054
池田市大和町1番10号
電話:072-754-6106
上下水道部総務課（営業）へのご意見・お問い合わせ

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