三井住友銀行池田支店における書類の紛失（誤廃棄）について

   上記金融機関において、池田市公金の収納に係る書類（下記「対象書類」）を紛失（誤廃棄）する事案が発生いたしました。

   対象書類には、市公金を納入された方々の個人情報が含まれており、関係する皆様にご不安やご心配をお掛けしておりますことに対して、心よりお詫び申し上げます。

   原因は誤廃棄によるものと考えられ、個人情報の流出等の可能性は極めて低く、現時点でも流出等は確認されておりません。

   また、本件により納入者の皆様に何らかのお手続き等を求めるものでもございません。

   今後は本件を踏まえ、三井住友銀行に対して、当該書類の厳正な管理を徹底するよう要請し、再発防止の徹底に努めて参ります。

   ー対象書類ー

      ・該当期間：2023年4月～7月に、三井住友銀行本支店等にて収納したもの

      ・該当書類：池田市公金に係る納入通知書（金融機関控え）等

             公金の例）市府民税等の市税、国民健康保険・介護保険・後期高齢者医療保険

                              に係る保険料、各種使用料や利用料、上下水道料金等

       本件については、三井住友銀行からのお知らせもご参照ください。

   また、本件に関してのご意見・ご相談については、以下にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

   なお、本件に関して、本市からお電話等で情報をお伺いすることはございません。不審な電話等にはご注意ください。

      お問い合わせ先

             三井住友銀行お問い合わせ窓口：0120-350-267

             平日9時～17時（令和8年2月27日（金曜日）まで）

             注：令和7年12月31日（水曜日）～令和8年1月4日（日曜日）は除く