119番は助けるチームのスタートライン

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通報した瞬間から、あなたと指令員、救急隊員はひとつのチームです！

1．あなたは「答える役」です
指令員はあなたの声を聞きながら、救急車を最短で出動させます。
焦らず、質問に答えるだけで大丈夫です。

2.「切っていいよ」と言われるまで電話はつなぐ
救急隊が到着するまで、電話は命のラインです。途中で切ってしまうと、正
しい場所や状態が分からなくなる事があります。
※指令員が「切っていいですよ」と言うまで、電話を続けて下さい。

3．スピーカーモードで両手を自由に
必要な時は、指令員が応急手当の方法を伝えます。携帯電話をスピーカーモ
ードにして、両手で応急手当ができるようにしましょう。
※家族で「スピーカーモードに切り替える練習」をしておくと安心です。